Pré-lancement
Recevez vos commandes à emporter avant l’arrivée de vos clients.
Vos clients découvrent votre établissement, consultent votre carte, commandent et paient dans Croki. Vous recevez la commande dans Croki Pro, vous l’acceptez, la préparez et indiquez lorsqu’elle est prête.
Sans livraison. Sans matériel imposé. Vous gardez votre organisation habituelle.
Croki accueille progressivement ses premiers partenaires en Franche-Comté.
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Créez votre compte en quelques minutes.
Ouvert
Bonjour, Léa
Le Smash de Vesoul
1
Accueil
Le Smash de Vesoul
Cockpit de démonstration : menu, horaires, emplacements et fiche se modifient en direct. Les paiements clients restent en Stripe TEST — aucun argent réel. Un historique local fictif remplit la file, les stats et les avis.
Commandes
Périmètre : Le Smash de Vesoul · Aujourd’hui · Europe/Paris
Commandes
14
Payées via Croki
Acceptation
93 %
Prépa moyenne
12 min
Annulations
1
Avis
4,8 · 6 avis
Par heure
2h · 3
12h · 8
19h · 3
Plus vendus
Smash cheddar · 9
Menu Croki · 4
Frites maison · 3
Par statut
Prêtes · 8
En préparation · 2
À accepter · 1
Mon espace paiements
Paiements sécurisés par Stripe. Croki ne recopie ni solde ni virement.
L’espace paiements est bloqué sur la vitrine de démonstration. Un vrai établissement affiche ici le solde et les virements.
Activer les paiements
Interface Croki Pro réelle · données de démonstration
Ce que Croki change pour votre service
La technologie doit faciliter le commerce local, pas le compliquer.
Développez votre visibilité
Présentez votre établissement, votre carte et vos disponibilités aux utilisateurs Croki.
Recevez les commandes avant l’arrivée
Le client choisit ses produits et commande avant de se déplacer.
Fluidifiez les retraits
Acceptez, préparez puis indiquez lorsque la commande est prête.
Gardez la main sur votre activité
Carte, horaires, lieux et disponibilité restent sous votre contrôle.
Moins d’étapes au comptoir. Plus de commandes préparées avant l’arrivée du client.
Une commande Croki, de A à Z
01
Le client vous trouve
Il découvre votre établissement, votre carte, vos horaires et vos disponibilités.
02
Il commande
Il choisit ses produits et autorise le paiement dans Croki.
03
Vous acceptez
La commande arrive dans Croki Pro. Vous pouvez l’accepter ou la refuser.
04
Vous préparez
Le client suit l’avancement pendant que vous préparez sa commande.
05
Il retire
Vous indiquez « Prête » et le client vient récupérer sa commande.
Pas de livraison. La commande reste chez vous, du début à la fin.
Votre établissement, au même endroit
Les fonctions principales de Croki Pro, pour le service et la configuration.
Commandes
Recevoir, accepter et faire avancer les commandes jusqu’au retrait.
Carte
Produits, options, prix, disponibilités et allergènes.
Horaires & lieux
Planning de la semaine et lieu du jour pour un food truck.
Service
Ouvrir, mettre en pause ou fermer les nouvelles commandes.
Tableau de bord, avis clients et autres outils sont également disponibles dans Croki Pro.
Adapté au quotidien des food trucks
Vos lieux et horaires peuvent changer selon les jours : Croki présente aux clients le service du jour, uniquement les jours où vous êtes présents.
Lieu du jour
Votre adresse affichée aux clients suit votre planning.
Horaires variables
Définissez vos horaires et vos emplacements selon les jours.
Jour sans service
Un jour sans créneau n’apparaît pas aux clients.
Gestion des pics de service
Pause et capacité aident à absorber une file.
Croki s’intègre à votre organisation
Votre caisse reste votre caisse
Continuez à utiliser votre matériel habituel pour vos ventes au comptoir.
Votre comptabilité reste votre comptabilité
Croki ne remplace pas votre logiciel comptable ni votre expert-comptable.
Les paiements Croki passent par Stripe
Le client autorise le paiement lors de la commande. Après votre acceptation, le paiement est finalisé par Stripe et votre part est versée via votre compte connecté.
Croki centralise les commandes passées via Croki
Votre espace Pro est dédié aux commandes reçues via Croki.
Votre kit partenaire Croki
Pour vous aider à présenter Croki à vos clients, vous retrouvez les supports nécessaires au lancement.
QR Code personnalisé
Chevalet QR
Vos clients scannent le chevalet pour accéder à votre établissement.
Flyers Croki
À remettre à vos clients, au comptoir ou depuis le camion.
Mémo partenaire
Les informations essentielles, à garder sous la main pendant le service.
Guide de démarrage
Les repères pour présenter Croki et démarrer avec vos équipes.
Les recommandations photo et les ressources détaillées sont disponibles dans votre espace partenaire.
Des tarifs clairs. Pas de surprise.
Commission Croki
3 % TTC sur les produits. Soit 2,5 % HT + TVA 20 %.
Frais de service client
0,80 € TTC par commande. Payés par le client et distincts du montant des produits.
Frais Stripe
Selon le moyen de paiement utilisé. Exemple indicatif cartes EEE : 1,5 % + 0,25 €.
Simulateur de tarifs
Croki prend sa commission uniquement sur les produits. Le frais de service de 0,80 € est payé par le client et ne vient pas réduire votre part.
Montant des produits TTC
Modifiable. Exemple : 18,50 pour un panier à 18,50 €.
Panier produits
€18.00
Frais de service payés par le client
€0.80
Total payé par le client
€18.80
Commission Croki TTC (3 % TTC)
€0.54
Estimation des frais Stripe
€0.52
Estimation de votre part
€16.94
Simulation indicative selon le moyen de paiement et la tarification Stripe applicable. Barème Croki par défaut : 3 % TTC sur les produits seulement, 0,80 € TTC payés par le client. Frais Stripe : barème Standard cartes EEE (1,5 % + 0,25 €), à titre d’exemple. Croki ne recopie pas vos frais, soldes ni virements Stripe.
De votre inscription à votre première commande
01
Créez votre compte
Quelques informations suffisent pour commencer.
02
Présentez votre établissement
Nom, activité, coordonnées et informations essentielles.
03
Configurez votre espace Croki
Carte, produits, horaires et lieux.
04
Activez les paiements avec Stripe
Renseignez les informations nécessaires au versement via votre compte connecté.
05
Mise en ligne
Après vérification, votre établissement peut rejoindre Croki et recevoir ses premières commandes.
Vous n’êtes pas seul pour démarrer
Croki vous accompagne pour configurer votre établissement, votre carte et vos premiers réglages.
À distance, en visioconférence ou directement avec vous lorsque cela est nécessaire.
Aucun matériel imposé
Smartphone
· suivre les commandes
Tablette
· vue confortable pendant le service
Ordinateur
· configurer votre établissement
Croki fonctionne également comme application Web installable.
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Questions fréquentes
Commission Croki de 3 % TTC (2,5 % HT + TVA 20 %), uniquement sur les produits. Frais de service de 0,80 € TTC payés par le client. Frais Stripe du paiement produits à votre charge. Utilisez le simulateur pour voir un exemple.